Doprava a platby

Pokud nakoupíte nad 1500 Kč, poštovné máte zdarma! 

Způsoby doručení

Dbáme na pohodlí našich klientů, proto nabízíme více variant doručení. Objednané zboží vám doručíme hned několika způsoby:

  • Zásilková služba GLS
  • Zásilkovna
  • Balíkovna
  • Česká pošta - Balík na poště
  • Osobní vyzvednutí na naší pobočce

Osobní vyzvednutí je vždy zdarma, navíc nejste časově závislí na doručovateli. Po potvrzení objednávky emailem je Vaše zboží připraveno na naší pobočce:

Medaprex s.r.o.
Truhlářská 27
110 00 Praha 1

česká pošta - doprava kosmetiky od Medaprex

Doporučujeme zavolat na naši bezplatnou zákaznickou linku 800 260 002 a domluvit si s operátorkou datum a čas vyzvednutí.

Zásilková služba GLS (99 Kč)

Zásilková služba GLS doručí zásilku zpravidla následující pracovní den. O času doručení zásilky budete informováni včasně e-mailem či SMS zprávou. Když doručující řidič naskenuje balík ráno v den doručení, je příjemci automaticky zaslána druhá e-mailová nebo textová zpráva, která obsahuje tříhodinové časové okno, ve kterém bude probíhat doručení. Tato zpráva zahrnuje také telefonní číslo doručujícího řidiče a zákaznického servisu GLS.

Pokud by byl první pokus o doručení neúspěšný, příjemce je automaticky informován prostřednictvím e-mailové nebo textové zprávy. Zpráva obsahuje odkaz, který ho zavede přímo na webovou stránku aplikace GLS Delivery Manager, kde jsou k dispozici všechny možnosti volby pro následné doručení balíku a kde příjemce může ovlivnit doručení balíku podle svých osobních potřeb. Zvolit si můžete doručení na tutéž adresu v konkrétní den, doručení na novou adresu, doručení po pracovní době od 17 do 20 hodin (k dispozici pouze v regionech GLS dep), doručení do GLS ParcelShopu, vyzvednutí v GLS depu, udělení souhlasu s uložením či odmítnutí převzetí. Zásilku můžete rovněž sledovat v reálném čase, o jejím doručení získáte digitalizované potvrzení přístupné online.

Obchodní balík Česká Pošta (130 Kč)

Pokud si zvolíte doručení Vaší objednávky obchodním balíkem České pošty, garantujeme doručení zásilky do 5 pracovních dnů. Pokud vás doručovatel nezastihne na místě určení na první pokus, ponechá vám upozornění v poštovní schránce a zásilka zůstane uložena na vaší dodací poště.

Nezastihne-li vás doručovatel na uvedené adrese, upozorní vás výzvou na uložení zásilky na poště výzva, kterou naleznete v poštovní schránce. Obsahuje i kontaktní informace (telefon) na poštu, kde máte zásilku uloženu můžete požádat o opakované doručení uložené zásilky běžnou doručovací pochůzkou na určitý den. Pokud si zásilku nevyzvednete do 7 kalendářních dnů, je automaticky odeslána zpět odesílateli.

Česká pošta - Balík do ruky (130 Kč)

Česká pošta Vás informuje o doručování balíku prostřednictvím SMS nebo e-mailem již v den podání, čas či způsob doručení si můžete upravit prostřednictvím internetu. Ve vybraných lokalitách Česká pošta nabízí volbu odpoledního doručování, které Vám předem telefonicky oznámí poštovní doručovatel. Pohyb balíku můžete neustále sledovat v systému Track and Trace na stránkách české pošty. V případě, že nebudete zastiženi, bude pro Vás balík připraven k vyzvednutí na nejbližší poště.

Způsoby platby

Platba online

Na našem eshopu si můžete užít pohodlí bezpečné platby kartou na internetu.

Při platbě přes GoPay oceníte rychlost, jednoduchost a bezpečnost transakce. Po zvolení paltby online budete vyzváni k zadání údajů o kartě: číslo platební karty, datum ukončení platnosti karty a CVV2/CVC2 - poslední trojčíslí předtištěné na podpisovém proužku Vaší karty. Tyto informace zadáváte přímo do systému zpracovatelské banky, čím se zabrání zneužití karty a platba je zcela bezpečná.

Platba při převzetí zboží / dobírka

Platba při převzetí je nejjednodušší způsob, jak za zboží zaplatit. Hotově - dobírkou - při přebírání zboží od doručovatele - zboží hradíte v hotovosti řidiči dopravní společnosti nebo poštovnímu doručovateli. Vždy si prosím připravte potřebný obnos, urychlíte tím předání zásilky.

Převodem předem

Platbu převodem předem zasílejte prosím na náš účet.

Při platbě převodem předem může být termín dodání ovlivněn termínem uhrazení platby (zboží expedujeme až po připsání platby na náš účet).

Je třeba, aby byla částka připsána na náš účet nejpozději do pěti pracovních dnů po potvrzení objednávky, v opačném případě ji lze považovat za zrušenou

Při osobním odběru zboží, je nutné předložit doklad totožnosti (občanský průkaz, pas)

Při osobním vyzvednutí kartou či hotově

Rozhodnete-li se vyzvednout si zboží osobně v naší kamenné prodejně, která se nachází na adrese Truhlářská 27, Praha 1, 110 00 a má otevřeno každý všední den od 09.00 - 17.30 hodin, vybrat si můžete mezi platbou v hotovosti či kartou. 

Proč nakoupit u nás?
  • Doprava zdarma nad 1500 KčDoprava zdarma nad 1500 Kč
  • Netestováno na zvířatechNetestováno na zvířatech
  • 100 % zboží skladem100 % zboží skladem
  • Jsme výhradní distributorJsme výhradní distributor
  • Již 19 let na trhu19Již 19 let na trhu
  • Telefonní linka zdarma - 800 260 002Telefonní linka zdarma - 800 260 002
  • Vzorky zdarma k nákupům nad 1000 KčVzorky zdarma k nákupům nad 1000 Kč
  • Online poradna s reakcí do pár minutOnline poradna s reakcí do pár minut
  • Dárky k nákupu a pravidelné akceDárky k nákupu a pravidelné akce