Doprava a poštovné

Pokud nakoupíte nad 1500 Kč, poštovné máte zdarma! 

Způsoby doručení

Dbáme na pohodlí našich klientů, proto nabízíme více variant doručení. Objednané zboží vám doručíme hned několika způsoby:

  • Zásilková služba GLS

  • DPD Kurýr

  • Česká pošta - Balík do ruky

  • Česká pošta - Balík na poště

  • Osobní vyzvednutí na naší pobočce

Osobní vyzvednutí je vždy zdarma, navíc nejste časově závislí na doručovateli. Po potvrzení objednávky emailem je Vaše zboží připraveno na naší pobočce:

Brandeis Clinic - Divize Medaprex

Truhlářská 27

110 00 Praha 1

česká pošta - doprava kosmetiky od Medaprex

Doporučujeme zavolat na naši bezplatnou zákaznickou linku 800 260 002 a domluvit si s operátorkou datum a čas vyzvednutí.

Zásilková služba GLS (101 Kč)

Zásilková služba GLS doručí zásilku zpravidla následující pracovní den. O času doručení zásilky budete informováni včasně e-mailem či SMS zprávou. Když doručující řidič naskenuje balík ráno v den doručení, je příjemci automaticky zaslána druhá e-mailová nebo textová zpráva, která obsahuje tříhodinové časové okno, ve kterém bude probíhat doručení. Tato zpráva zahrnuje také telefonní číslo doručujícího řidiče a zákaznického servisu GLS.

Pokud by byl první pokus o doručení neúspěšný, příjemce je automaticky informován prostřednictvím e-mailové nebo textové zprávy. Zpráva obsahuje odkaz, který ho zavede přímo na webovou stránku aplikace GLS Delivery Manager, kde jsou k dispozici všechny možnosti volby pro následné doručení balíku a kde příjemce může ovlivnit doručení balíku podle svých osobních potřeb. Zvolit si můžete doručení na tutéž adresu v konkrétní den, doručení na novou adresu, doručení po pracovní době od 17 do 20 hodin (k dispozici pouze v regionech GLS dep), doručení do GLS ParcelShopu, vyzvednutí v GLS depu, udělení souhlasu s uložením či odmítnutí převzetí. Zásilku můžete rovněž sledovat v reálném čase, o jejím doručení získáte digitalizované potvrzení přístupné online.

DPD kurýr (101 Kč)

DPD Kurýr doručí zásilku do druhého pracovního dne. Oznámení o doručení zásilky dostanete prostřednictvím SMS zprávy nebo e-mailem den předem. Den doručení můžete změnit odpovědí na tuto SMS či email. V den doručení se prostřednictvím interaktivní SMS nebo e-mailu dozvíte s 3hodinovým upřesněním čas doručení.

V případě neúspěšného doručení zanechá kurýr na místě Oznámení o neúspěšném pokusu o doručení (tato informace bude také zaslána emailem). Prostřednictvím www.chcisvujbalik.cz lze potom změnit termín nebo adresu následujícího doručení na večerní doručení v Praze, Brně a Ostravě od 17 do 20 hodin.

Obchodní balík Česká Pošta (101 Kč)

Pokud si zvolíte doručení Vaší objednávky obchodním balíkem České pošty, garantujeme doručení zásilky do 5 pracovních dnů. Pokud vás doručovatel nezastihne na místě určení na první pokus, ponechá vám upozornění v poštovní schránce a zásilka zůstane uložena na vaší dodací poště.

Nezastihne-li vás doručovatel na uvedené adrese, upozorní vás výzvou na uložení zásilky na poště výzva, kterou naleznete v poštovní schránce. Obsahuje i kontaktní informace (telefon) na poštu, kde máte zásilku uloženu můžete požádat o opakované doručení uložené zásilky běžnou doručovací pochůzkou na určitý den. Pokud si zásilku nevyzvednete do 7 kalendářních dnů, je automaticky odeslána zpět odesílateli.

Česká pošta - Balík do ruky (101 Kč)

Česká pošta Vás informuje o doručování balíku prostřednictvím SMS nebo e-mailem již v den podání, čas či způsob doručení si můžete upravit prostřednictvím internetu. Ve vybraných lokalitách Česká pošta nabízí volbu odpoledního doručování, které Vám předem telefonicky oznámí poštovní doručovatel. Pohyb balíku můžete neustále sledovat v systému Track and Trace na stránkách české pošty. V případě, že nebudete zastiženi, bude pro Vás balík připraven k vyzvednutí na nejbližší poště.